資訊中心
                          踐行高品質服務 仁樹醫療通過Qualicert國際服務認證

                          踐行高品質服務 仁樹醫療通過Qualicert國際服務認證

                          2022-12-01
                          合作案例
                          訪問次數: 1393
                          點贊: {{ Likes }}

                          近日,SGS為杭州仁樹醫療門診部頒發 Qualicert國際服務認證證書,這是仁樹醫療與國際標準接軌,持續為患者提供更安全、高效、有溫度的服務體驗的可喜成果。

                          仁樹醫療通過Qualicert國際服務認證 - 圖一
                          仁樹醫療通過Qualicert國際服務認證 - 證書
                          仁樹醫療是國內首批擁有綜合性國際日間手術中心的醫療服務平臺,自成立以來,仁樹醫療始終踐行高品質醫療服務道路,致力為患者提供專業科學的醫療服務及持續的健康關懷,奮力打造國際化??漆t療服務新標桿。

                          為提升自身服務管理水平,仁樹醫療參照SGS Qualicert國際服務認證的標準落實服務管理,從環境管理、人員管理、流程管理、滿意度管理四個維度出發,全面梳理原有管理模式、服務流程、資源配備情況,制定服務承諾和感動服務細節,加強監督檢查工作,并積極解決在運行中發現的問題。

                          在審核階段,SGS專家組對仁樹醫療全流程服務進行評估,通過文件評審、現場觀察、員工交流、模擬演練等方式,從患者預約、客服接待、常規檢查診斷、開藥、門診手術、術后隨訪、設備環境管理等方面進行評估。

                          同時,SGS也將仁樹醫療一直以來秉承的4項服務承諾:注重環境設施維護,確保就醫安全;以患者為中心,提供有溫度的服務,提高患者滿意度;尊重患者隱私,保障患者知情權;倡導文明禮儀,創造超乎患者期望的就醫體驗作為本次SGS Qualicert國際服務認證的重點審核內容。

                          仁樹醫療通過Qualicert國際服務認證 - 圖二
                          最終,經過SGS專家組的嚴格審核,仁樹醫療獲得SGS Qualicert國際服務認證證書,也代表著其向患者傳遞優質服務的決心。

                          未來,仁樹醫療將繼續秉承以患者滿意為中心的服務理念,把服務質量體系落實到每個環節中,不辜負患者的期待。

                          SGS Qualicert國際服務認證

                          Qualicert是SGS于1994年在全球創建國際服務認證制度,依ISO Guide 65產品認證指導方針發展而來。20多年以來,SGS一直為世界各地的企業和組織提供獨立的第三方服務認證,已發出超過1萬張證書,是服務業領域的首選品牌及國際認證標準。

                          Qualicert國際服務認證立足于顧客體驗,以顧客需求和利益為出發點,在服務過程中對服務接觸點進行創新設計,借助服務藍圖對顧客接觸點進行梳理。目的在于提升組織的管理水平,找出存在的管理缺陷,改善整體服務文化,幫助組織打造成業內的服務標桿,保證顧客關心的服務品質已被納入服務標準。

                          需要更多信息?

                          我們最快2小時內聯系您

                          手機號碼 電子郵箱

                          *推薦填寫手機號,自動注冊會員,在線查看咨詢進度

                          立即咨詢
                          我已閱讀并同意 隱私政策

                          發送成功

                          您的咨詢信息已收到,我們將盡快與您聯系!

                          用戶賬號:{{ form.phone }}

                          已為您注冊SGS在線商城會員
                          可用手機號碼快捷登錄

                          到“我的咨詢”查看咨詢進度

                          {{countdownTime}}秒后自動跳轉

                          掃碼關注SGS官方微信公眾號, 回復“0”贏驚喜禮品!

                          已發送到手機號:+86 {{ form.phone }}
                          {{ seconds }} 秒后再次發送
                          發送驗證碼
                          確認 取消

                          意見反饋

                          對SGS服務不滿意嗎?請告訴我們 *

                          聯系方式 *

                          久久久久国产精品四虎w啪a,国产一级特黄在线看片,中文字幕精品无码亚洲幕久久久久,欧美三黑人一级特黄曰皮